Samarbejde

Du kan forvente, at vi lytter til dine ønsker og inddrager dig i beslutninger om din behandling. Fortæl os, hvad der er vigtigt for dig, så vi så vidt muligt kan planlægge din behandling ud fra dine behov.

Vores mål er, at du under hele dit forløb får den information, du har brug for. Du er altid velkommen til at stille spørgsmål, hvis du er usikker eller i tvivl om noget. Når du stiller spørgsmål, ved vi, om der er noget, vi skal uddybe eller forklare.

Tidligt i dit forløb får du en skriftlig behandlingsplan. Den bliver udarbejdet på baggrund af dialog mellem dig, din behandler og eventuelt dine pårørende. Den beskriver fx hvilke undersøgelser, der er brug for, og hvilke problemstillinger, der skal arbejdes med i dit forløb.

Behandlingsplanen justeres løbende efter behov og i samarbejde med dig.

Du opnår det bedste resultat af din behandling, når du er aktiv i dit forløb. Gør brug af den viden og indsigt, du får undervejs. Vær opmærksom på, hvad der påvirker dig positivt eller negativt og inddrag det i dialogen med din behandler.

Vi ved godt, at det kan være svært at møde op. Det kan der være mange grunde til. Lad os tale om det. Sammen finder vi en løsning.

Se billede i større format

 

Vi vil gerne samarbejde med dine pårørende og gøre brug af deres viden og erfaring. Når pårørende inddrages i din behandling, har de bedre mulighed for at støtte dig. Hvis dine pårørende selv har brug for støtte, kan vi tilbyde samtaler og rådgivning i et vist omfang.

Hvis du har behov for at have en pårørende med til din første aftale, er du velkommen til det. Det kan være rart at være to om at lytte og stille spørgsmål. Efter aftale kan pårørende også deltage i samtaler senere i forløbet.

Ønsker du ikke, at dine pårørende inddrages i din behandling, respekterer vi det. Personalet har tavshedspligt og må ikke udtale sig om dig og din behandling, men de må gerne rådgive dine pårørende på et generelt niveau. For rådgivning af pårørende henviser vi desuden til Center for Pårørende.

Læs eventuelt mere om tavshedspligt på Region Nordjyllands hjemmeside.

Som patient i ambulatoriet bliver du tilknyttet et team af fagpersoner, der efter behov arbejder sammen med dig og dine pårørende om dit forløb. Vi kalder det Patientens Team. Teamet kan også omfatte fagpersoner fra kommunen eller andre, der er vigtige for, at du samlet får den hjælp, du har brug for.

Du bliver tildelt en patientansvarlig læge, der har det overordnede lægefaglige ansvar for din behandling.

Du kan kontakte dit team, hvis du har spørgsmål til dit forløb og den plan, som er lagt for din behandling. Du får udleveret et kort med telefonnumre, som du kan ringe til i dagtimerne på hverdage. Det vil typisk være en sekretær, der tager imod besked.

Er dit kontaktkort blevet væk, så ring på ambulatoriets hovednummer (97 64 34 66), så vil sekretæren være behjælpelig.