Du vil modtage en indkaldelse i din e-Boks og blive kontaktet telefonisk. Under telefonsamtalen aftales, hvordan første besøg skal tilrettelægges.
Hvis du ikke har et uopsætteligt behandlingsbehov, vil din tid til udredning udsættes. I visse tilfælde kan man have udredningssamtaler over telefonen eller via video. Beslutningen om, hvor lang tid der går, inden du får en ny tid, træffes ud fra en lægefaglig vurdering.